כך תעשו זאת נכון - חיוב לקוחות דרך הנייד

 האפשרות לחייב אשראי של לקוחות דרך הטלפון הנייד היא ללא ספק חדשות מעולות עבור כל בעלי העסקים. במאמר הבא נסביר איך עושים את זה, מה כולל התהליך ועם מי אפשר להתייעץ בכל מקרה של דילמה או התלבטות

בעלי עסקים יכולים לחייב את הלקוחות שלהם בתשלום דרך הטלפון הנייד. זהו שירות שמתאים פחות או יותר לכל בעלי העסקים, אך בעיקר לנותני שירותים שנמצאים בדרכים ולא בחנות פיזית. עם זאת, אפשר לשלב אפשרות של חיוב לקוחות דרך הנייד גם בחנויות. בשביל לעשות זאת, כל שנדרש הוא להשתמש בשירותי סליקת כרטיסי אשראי רלוונטיים.

מה כלול בטכנולוגיה?

מבחינת חומרה, בעלי עסקים שרוצים לחייב לקוחות באשראי לא צריכים יותר מאשר מכשיר נייד עם חיבור לאינטרנט. בגלל שהמכשיר הזה הוא פחות או יותר חלק בלתי נפרד מארגז הכלים הקיים לכל בעל עסק בעידן המודרני, אין בעיה של חומרה ושירות חיוב לקוחות בנייד זמין מתמיד. בפועל, מה שהטכנולוגיה עושה זה להפוך את המכשיר הזה לסליקת אשראי מיד לאחר הצטרפות לשירות. 

שימוש במסוף התשלום בנייד

מבחינה טכנית, כל מה שצריך לעשות על מנת להתחיל להשתמש בטלפון הנייד בתור מסוף תשלום זה להתקין אפליקציה מתאימה של חברת האשראי. לאחר מכן, מחברים קורא כרטיסים EMV באמצעות טכנולוגיית בלוטוס, כבל נתונים או WIFI ומפעילים את האפליקציה להזנת שם משתמש וסיסמא. לבסוף, מתחילים לבצע עסקאות עם כרטיסי האשראי של הלקוחות. 

היתרונות של חיוב לקוחות דרך הנייד

שירותי סליקת כרטיסי אשראי כרוכים מטבע הדברים בתשלום עמלות. מבחינת בעלי עסקים, השאלה המתבקשת לפיכך היא כמה שירותי סליקה כאלה להחזיק ומה יהיו ההבדלים בעמלות בין חיוב לקוחות דרך הנייד, באינטרנט או במסוף הפיזי הרגיל. מבחינת חיוב זאת, היתרונות המשמעותיים הם שלא צריך יותר לרדוף אחרי צ'קים ושניתן גם לחייב בסכומים קטנים בלבד בלי בעיה. כמו כן, חיוב לקוחות דרך הנייד חוסך את ההתעסקות עם פנקסי קבלות כי הכל מתועד בשירותי הסליקה.

בחירת שירותי סליקת כרטיסי אשראי

בעלי עסקים צריכים לבחור שירותי הסליקה המתאימים להם לפי מספר פרמטרים. במידה והדגש הוא על חיוב לקוחות דרך הנייד, כדאי למשל לברר איזו חברה מספקת את השירות והאם יש מגבלות על מערכות הפעלה מסוימות לעומת אחרות. בלי לבדוק את זה מראש, בעלי עסקים שיש להם אייפון למשל יגלו שהם לא יכולים לסלוק לקוחות עם מערכת הפעלה אנדרואיד - או להפך.

המלצות של בעלי עסקים אחרים

עוד דרך להגדיל את הסיכוי לעשות זאת נכון ולחייב לקוחות דרך הנייד במינימום בעיות היא לקבל המלצות מבעלי עסקים אחרים. המלצות של קולגות עוזרות להשוות בין סוגי שירותי סליקה שונים, מספקת מידע על העמלות שאותן נהוג לגבות בתחום וגם יכולה לסייע לבעלי עסקים להתמקד רק באופן החיוב הרלוונטי עבורם.

החשיבות של סליקה בתקן המחמיר ביותר

החדשות הטובות עבור בעלי עסקים הן שקיים תקן שבו הם יכולים להשתמש על מנת לבחור שירות סליקה המתאים להם. בין אם מדובר על חיוב לקוחות דרך האשראי או אונליין, עמידה בתקן עוזרת לבעלי עסקים לדעת שהם מבצעים את הפעולה הנכונה. במקביל, התקן מחייב כמובן את החברה שמספקת שירותי הסליקה. אז אם החברה שמספקת שירותי סליקה לא עומדת בתקן, זה אומר שלבעלי עסקים יהיה קשה לסמוך עליה.